Technical Customer Support
Annonce en anglais
QuickMail
Compte gratuit : « Candidater » prépare votre CV et votre lettre pour cette offre ; vous envoyez ensuite vous-même votre candidature. Vous pouvez aussi postuler directement depuis l'annonce d'origine.
- Lieu
- Cameroun
- Zone
- Poste en Afrique — Pays indiqué par la source : Cameroun
- Mode de travail
- Télétravail
- Salaire
- 1 459 250 – 2 334 800 XAF par mois
- Publiée le
- 18 octobre 2026
- Clôture
- 9 novembre 2026 (heure non précisée par la source)
Informations non fournies par la source
contrat, durée, domaine, référence
Source : KamerJob · vue sur le site d'origine le 8 novembre 2026 à 15:31 (heure de Paris) · lieu indiqué par la source : Cameroun
En bref
Télétravail ouvert depuis : Cameroon
Télétravail ouvert depuis l'Afrique (Cameroon)
Description
QuickMail seeks a remote support specialist for QuickMail and Mailflow. Worldwide recruitment includes Cameroon; availability must overlap UK and US East Coast hours.
Responsibilities
Own the help desk, investigate deliverability, DNS, LinkedIn automation and campaign problems, monitor queues/domain health and fraud, and resolve customer issues. Test releases, maintain AI-assisted automated checks, report reproducible bugs, coordinate incidents and retrospectives, improve documentation and the AI support agent, and lead weekly meetings/KPI follow-up.
Conditions and pay
Full-time or part-time; start date negotiable. Flexible scheduling includes occasional weekend help. USD 2,500-4,000/month depending on experience and location, approximately 1,459,250-2,334,800 FCFA/month. The US-only contractor arrangement is not assumed for Cameroon.
WWR displays 9 November 2026; closing time unspecified. Conversion: indicative, Wise, 18 October 2026, 1 USD ≈ 583.7 XAF.
Requirements
Strong technical reasoning, clear empathetic written/live communication, video-call confidence, autonomy, prioritisation and reliability. Comfortable with direct, changing feedback and continuous improvement. Customer-facing experience, deliverability/DNS/SPF/DKIM/LinkedIn knowledge, agency-account workflows and light reporting skills are advantages, not universal prerequisites. No degree or minimum years specified.
Modalités de candidature
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