La Banque mondiale recrute un(e) Chauffeur(e) au Sénégal

Présentation de la Banque mondiale

Intégrer la Banque mondiale, institution membre du Groupe de la Banque mondiale (GBM), c’est rejoindre une communauté internationale composée de professionnels issus de divers horizons, qui collaborent au-delà des frontières, des cultures et des disciplines pour apporter des réponses aux principaux défis du développement mondial.

Au cours des dix prochaines années, 1,2 milliard de jeunes atteindront l’âge d’entrer sur le marché du travail. La création d’emplois constitue donc un enjeu majeur pour les années à venir.

Présente à travers des partenariats dans 145 pays et plus de 182 bureaux dans le monde, la Banque mondiale collabore avec les gouvernements, le secteur privé, les partenaires au développement et d’autres acteurs. Son action vise notamment à investir dans le capital humain, à développer les marchés et à déployer des solutions évolutives reposant sur les données, afin de favoriser la création d’emplois de meilleure qualité et l’amélioration des conditions de vie.

Pour en savoir davantage sur l’institution : https://www.worldbank.org/en/who-we-are/ibrd

Contexte du poste

Dans le cadre de ses activités en Afrique de l’Ouest et en Afrique centrale, la Banque mondiale recrute pour son bureau de pays au Sénégal un(e) Chauffeur(e).

Responsabilités et missions

Rattaché(e) au/à la Responsable des opérations (Operations Manager), le/la titulaire du poste exercera ses fonctions sous la supervision et selon les orientations des membres concernés de l’équipe.

Il/Elle devra accomplir les tâches confiées avec rigueur, fiabilité, discrétion et une grande attention aux détails. Le poste requiert une solide expérience de la conduite automobile, appuyée par une formation adaptée, afin d’apporter un soutien administratif et opérationnel aux clients du bureau de la Banque mondiale au Sénégal.

À ce titre, ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer le déplacement du personnel autorisé vers les aéroports et depuis ceux-ci, ainsi que vers les lieux de réunion, les rendez-vous et toute autre destination liée aux activités officielles. Les missions pourront également inclure des déplacements professionnels à travers le Sénégal et dans les pays voisins, selon les besoins.
• Conduire les véhicules de fonction mis à disposition en respectant les règles de sécurité et de responsabilité, afin de protéger le personnel, les passagers autorisés, les véhicules et les autres usagers de la route.
• Transporter le courrier, les documents et les fournitures officielles pour leur acheminement ou leur récupération, ainsi que répondre aux autres besoins de déplacement liés aux activités professionnelles.
• Accueillir les visiteurs officiels à leur arrivée à l’aéroport, notamment les membres des missions, et leur apporter, si nécessaire, une assistance pour les formalités d’immigration et de douane.
• Réaliser les contrôles périodiques et les vérifications quotidiennes du véhicule, en portant une attention particulière aux niveaux d’huile et d’eau, à la batterie, aux freins, aux pneus et aux autres composants essentiels.
• Effectuer les petites réparations courantes lorsque la situation le permet. Veiller à l’entretien général du véhicule, à son bon état de fonctionnement et à sa propreté, tout en organisant les interventions nécessaires conformément aux procédures établies.
• Maintenir le véhicule propre, à l’intérieur comme à l’extérieur, et s’assurer du bon état des ceintures de sécurité et des autres équipements de protection. Veiller également à ce que chaque passager attache sa ceinture, conformément aux règles en vigueur.
• Vérifier la présence et le bon approvisionnement d’une trousse de premiers secours à bord. Le/la chauffeur(e) devra disposer d’une formation appropriée en secourisme, contrôler régulièrement les dates de péremption des produits et organiser leur remplacement si nécessaire.
• Tenir à jour les registres relatifs aux déplacements officiels, selon les exigences de la Banque mondiale. Ces documents devront notamment mentionner le kilométrage quotidien, la consommation de carburant, les vidanges d’huile et toute autre donnée pertinente sur le véhicule.
• Contrôler la validité et l’actualisation de l’ensemble des documents réglementaires du véhicule, y compris l’assurance et les autres pièces obligatoires.
• Appliquer rigoureusement le Code de la route, les réglementations locales ainsi que toutes les consignes relatives à la sécurité routière.
• Respecter les directives de sécurité communiquées par le superviseur ou par toute autre source autorisée, notamment lors des déplacements en ville et hors de la ville.
• Garantir une confidentialité absolue concernant les échanges, les conversations téléphoniques, les documents et toute autre information auxquels il/elle pourrait avoir accès pendant le transport des passagers.
• Informer sans délai le superviseur de tout accident, incident ou dysfonctionnement concernant le véhicule, puis appliquer les procédures et exigences prévues dans ce type de situation.

Profil et critères de sélection

Pour être éligible à ce recrutement, le/la candidat(e) devra remplir les conditions suivantes :

• Être titulaire au minimum du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent de fin d’études secondaires.
• Justifier d’au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle pertinente.
• Une expérience antérieure au sein d’une organisation multilatérale ou bilatérale sera considérée comme un avantage.

Le/la candidat(e) devra également avoir suivi une formation suffisante couvrant les domaines ci-dessous :

• Les gestes et techniques de premiers secours.
• La conduite économique, notamment les pratiques permettant de limiter la consommation de carburant en évitant les freinages et accélérations brusques.
• La conduite défensive ainsi que les méthodes de prévention des agressions et des détournements de véhicules (anti-carjacking).
• L’utilisation des équipements d’urgence, en particulier le matériel de lutte contre les incendies.
• Le fonctionnement et la maîtrise des différents systèmes du véhicule.
• Une excellente capacité à communiquer, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais.

Compétences professionnelles attendues

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes

Le/la titulaire devra posséder une bonne connaissance des technologies et une expérience pratique dans l’utilisation des applications Microsoft Office ainsi que d’autres systèmes informatiques.

Organisation, analyse et résolution de problèmes

La fonction nécessite de bonnes aptitudes organisationnelles et analytiques, ainsi qu’une capacité à trouver des solutions aux difficultés rencontrées. Le/la candidat(e) devra notamment :

• Travailler efficacement avec un minimum de supervision.
• Faire preuve de rigueur et accorder une attention particulière aux détails et à la qualité des prestations.
• Être en mesure de gérer plusieurs activités en parallèle et de les réaliser dans les délais convenus.

Polyvalence et adaptation au changement

La Banque mondiale recherche une personne flexible, ouverte aux nouvelles méthodes de travail et capable de faire évoluer ses compétences. Elle devra notamment :

• Accueillir favorablement les nouvelles solutions et faire preuve de souplesse dans leur mise en œuvre.
• Être disposée à renforcer et à élargir ses capacités professionnelles.
• Manifester une réelle volonté de s’adapter aux changements et de participer activement à leur application.

Sens du service et orientation client

Le/la candidat(e) devra entretenir des relations professionnelles de qualité avec les clients, grâce à :

• De bonnes aptitudes en communication.
• Une attitude positive et professionnelle dans les échanges.
• La capacité à identifier les attentes des clients et à leur apporter des réponses adaptées et efficaces.

Orientation vers les résultats

Le poste exige un sens aigu des responsabilités et un engagement personnel dans la réalisation des objectifs. Il faudra notamment :

• Respecter les échéances et produire les résultats attendus.
• Faire preuve d’implication dans l’exécution des missions confiées.
• Disposer de bonnes capacités d’organisation personnelle pour atteindre les objectifs fixés.

Collaboration et inclusion

Le/la chauffeur(e) devra être capable de travailler en équipe et de contribuer au bon déroulement des activités collectives. Cela implique de :

• Entretenir une collaboration efficace avec les autres membres de l’équipe.
• Participer de manière constructive aux activités et aux résultats communs.
• Respecter les opinions, les points de vue et les différences entre les collaborateurs.

Qualité du travail en situation de pression

Le/la candidat(e) devra démontrer qu’il/elle peut maintenir un niveau de qualité élevé dans l’exécution de ses tâches, y compris dans des circonstances difficiles, stressantes ou exigeantes.

Modalités particulières du processus de sélection

Les candidats retenus à l’étape de présélection devront passer une évaluation pratique de leurs aptitudes à la conduite automobile. Cette épreuve sera organisée par AA Sénégal, sous la supervision du médecin désigné par le Groupe de la Banque mondiale (GBM).

À l’issue des entretiens, la personne arrivée en tête du classement devra également réussir un examen médical d’aptitude à la conduite, réalisé par le médecin mandaté par le GBM.

Il est important de noter que toute proposition d’embauche restera soumise à l’obtention d’un avis médical favorable attestant de l’aptitude du candidat à conduire.

Les priorités d'évolution du Groupe de la Banque mondiale

Dans le cadre de la transformation continue du Groupe de la Banque mondiale, une attention particulière est accordée aux candidats capables de répondre aux orientations suivantes :

• Travailler efficacement avec des équipes diverses, issues de différentes disciplines, cultures et structures institutionnelles.
• Utiliser de façon responsable les outils numériques, y compris ceux intégrant l’intelligence artificielle, pour améliorer la productivité, favoriser l’apprentissage et soutenir la prise de décision.
• Présenter une expérience professionnelle dans des environnements fragiles, affectés par les conflits et marqués par la violence (FCV – Fragility, Conflict and Violence). Les candidats disposant d’une telle expérience sont invités à la mettre en évidence dans leur dossier de candidature, lorsque cela s’applique.

Valeurs et culture du Groupe de la Banque mondiale

Les collaborateurs sont appelés à incarner les valeurs suivantes :

Sens de l’urgence

Savoir anticiper les attentes des parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes, et y répondre avec rapidité et efficacité.

Prise de risques réfléchie

Être capable de remettre en question les habitudes et les pratiques existantes, tout en repoussant les limites pour obtenir un impact plus significatif.

Autonomisation et responsabilisation

Encourager la prise d’initiative, aussi bien individuellement que collectivement, donner aux autres les moyens d’agir et assumer ensemble la responsabilité des résultats obtenus.