Agent de service clientèle

- Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Informer et conseiller les clients par rapport aux services de TransferGratis. Gérer les transactions et les demandes des clients tout en respectant la confidentialité et la sécurité.
- Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement les processus du service.

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Profil recherché

- Expérience préalable en service clientèle, idéalement dans le secteur financier ou technologique.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral en français.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et à résoudre des problèmes de manière autonome.
- Familiarité avec les outils informatiques de base et les plateformes de service client.