Directeur des Operations H/F - Casablanca

• Acteur International de la Mobilité et du Transport
• 10 ans minimum dans la gestion d'opérations complexes

À propos de notre client

Notre client est un acteur international de la mobilité et du transport, filiale d'un groupe européen soutenu par des investisseurs institutionnels.

Dans le cadre de son expansion au Maroc, nous recrutons pour son compte un Directeur des Opérations H/F, basé à Casablanca.

Description du poste

En tant que Directeur des Opérations, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Définir et piloter la stratégie opérationnelle de l'entreprise afin de soutenir sa croissance et garantir l'atteinte des objectifs de performance.
• Superviser l'ensemble des opérations nationales et assurer l'excellence opérationnelle sur l'ensemble des sites.
• Optimiser la gestion de la flotte, la disponibilité des véhicules et les coûts d'exploitation.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin d'améliorer la productivité et la rentabilité.
• Encadrer, développer et fédérer les équipes opérationnelles dans un environnement multi-sites.
• Accompagner l'ouverture et le déploiement de nouvelles agences à travers le Royaume.
• Garantir un niveau élevé de qualité de service et de satisfaction client.
• Conduire les projets d'amélioration continue, de digitalisation et de structuration des processus opérationnels.

Profil recherché

Pour réussir dans vos missions, vous :

• Êtes titulaire d'une formation supérieure en ingénierie, logistique, transport, gestion ou dans un domaine équivalent.
• Justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans la gestion d'opérations complexes et à forte intensité terrain.
• Possédez une expérience confirmée dans les secteurs de la mobilité, du transport, de la logistique, de la livraison ou des services multi-sites.
• Disposez de solides compétences en management d'équipes importantes et pluridisciplinaires.
• Faites preuve d'une forte orientation résultats et maîtrisez les principaux indicateurs de performance opérationnelle.
• Avez une expérience significative dans la gestion de projets d'expansion, de transformation ou d'ouverture de nouveaux sites.
• Maîtrisez les outils d'analyse et de pilotage de la performance (Excel, Power BI ou équivalent).
• Démontrez un leadership affirmé, un excellent sens de l'organisation, une forte capacité de prise de décision et une aptitude à évoluer dans un environnement en forte croissance.

Informations complémentaires

Selon le profil.