1. Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités commerciales, VOOMNET Technology recrute un(e) commercial(e) sédentaire dynamique, doté(e) d’un excellent sens de la communication et d’une forte capacité à convaincre et à vendre.
Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes des clients, de présenter les produits et services de l’entreprise, de conseiller les prospects et de les accompagner jusqu’à la concrétisation de leurs achats.
Le poste s’exerce principalement au bureau, par téléphone, WhatsApp, e-mail et autres canaux de communication professionnels. Il ne nécessite ni prospection physique ni déplacements sur le terrain.
2. Missions principales
- Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients.
- Présenter et valoriser les produits et services proposés par l’entreprise.
- Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone, WhatsApp, e-mail et autres canaux de communication.
- Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins et à leur budget.
- Convaincre les prospects et transformer les demandes en commandes effectives.
- Assurer les relances commerciales auprès des prospects intéressés.
- Élaborer et transmettre les devis aux clients.
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur validation.
- Entretenir une bonne relation avec les clients et fidéliser la clientèle existante.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Assurer un suivi régulier des échanges commerciaux et rendre compte des résultats obtenus.
3. Profil recherché
- Être titulaire d’un diplôme en commerce, vente, négociation commerciale, marketing ou dans un domaine équivalent.
- Avoir une bonne expression orale et écrite en français.
- Être capable de présenter clairement une offre commerciale et de convaincre un client.
- Avoir le sens de la négociation et de la persuasion.
- Être à l’aise au téléphone et dans les échanges professionnels sur WhatsApp et par e-mail.
- Faire preuve de dynamisme, de patience, de courtoisie et de professionnalisme.
- Être organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats.
- Maîtriser les outils informatiques de base.
4. Compétences requises
- Techniques de vente et de négociation commerciale.
- Argumentation commerciale et traitement des objections.
- Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.
- Techniques de relance et de conclusion de vente.
- Bonne communication et sens du service client.
- Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux.
5. Conditions particulières
Le poste est basé dans les bureaux de l’entreprise à Angré Star 14, Abidjan.
Il s’agit d’un poste de vente sédentaire : aucune prospection physique ni aucun déplacement commercial sur le terrain ne sont prévus. Le travail repose sur la gestion des demandes entrantes, les échanges à distance, les relances commerciales et la conclusion des ventes.
6. Candidature
Les candidats intéressés sont invités à envoyer :
Un CV
Une lettre de motivation
???? Adresse de candidature :contact@voomstore.ci
Important — Zone de résidence
Seuls les candidats résidant à Cocody Angré et dans les environs seront priorisés