Agent de Centre d’Appel (05 postes)

NSIA Vie Assurances Mali recrute 05 Agents de Centre d’Appel

Dans le cadre du développement de son activité commerciale, la Direction Générale de NSIA Vie Assurances Mali lance un appel à candidatures pour le recrutement de cinq (05) Agents de Centre d’Appel (H/F).

Profil du candidat

• Être titulaire d’un Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, Communication, Banque, Assurance ou tout autre domaine équivalent ;

• Justifier de 6 mois à 2 ans d’expérience en téléprospection, télévente, service client ou centre d’appels. Une expérience en assurance vie constitue un atout ;

• Maîtriser les techniques de prospection téléphonique, de vente à distance, de qualification des prospects, de gestion des objections et de prise de rendez-vous ;

• Avoir des notions en assurance vie, épargne, prévoyance, retraite et protection financière des familles ;

• Avoir une excellente expression orale en français, une bonne maîtrise du bambara et une connaissance des outils bureautiques et CRM ;

• Faire preuve d’un excellent sens de l’écoute, d’une aisance relationnelle, d’une bonne élocution, d’une forte capacité de persuasion et d’une présentation soignée ;

• Être dynamique, rigoureux, persévérant, organisé et résistant au stress, avec un fort tempérament commercial, un esprit d’équipe et une réelle orientation vers l’atteinte des objectifs.

Comment postuler ?

Envoyez votre candidature composée de :

• CV à jour ;

• Copie des diplômes ;

• Attestations ;

• Certificats de travail.

Les dossiers doivent être envoyés exclusivement par mail à l’adresse suivante : rh.vie@nsiaassurances.com

Date limite de candidature

10 novembre 2026 à 13h00

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.