Conseillers clients francophones

AZMG-Solutions recrute des conseillers clients francophones à Antananarivo, pour une mission dédiée à une enseigne française de matériel audio et vidéo. Vous répondez aux clients par téléphone, email ou chat.

Missions principales

• Répondre aux clients par téléphone, email ou chat : suivi des commandes, livraisons, disponibilité des produits

• Traiter les modifications de commande et les demandes de retour selon les procédures du client

• Prendre en charge les réclamations et les faire remonter le jour même

• Tracer chaque échange dans les outils du client

Profil recherché

• Excellent français oral et écrit

• Expérience en centre d'appels ou en service client francophone

• Aisance avec les outils informatiques

• Disponible pour travailler sur site à Antananarivo (Ambolokandrina)

• Résidence proche de nos bureaux appréciée : Ankatso, Ambatoroka, Ambanidia, Mandroseza, Ankadindramamy, Analakely

• Disponibilité immédiate

AZMG-Solutions recrute : Conseillers clients francophones, CDD, à Ambolokandrina, Antananarivo, Madagascar.