Responsable Commercial(e)

الوصف

Avis de recrutement

RESPONSABLE COMMERCIAL(E) (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, Une société de la place recrute un(e) Responsable commerciale pour accompagner la croissance de la holding et de ses filiales, développer son portefeuille clients et renforcer la performance commerciale du Groupe.

Mission principale

Définir et mettre en œuvre les plans d’action commerciaux du Groupe, développer les ventes et les partenariats, coordonner les équipes commerciales et garantir une relation client de qualité, en tenant compte des spécificités de chaque filiale.

Principales responsabilités

• Élaborer les plans d’action commerciaux et les objectifs de vente en collaboration avec la Direction Générale et les filiales.

• Identifier les opportunités de marché et développer la prospection auprès des entreprises, institutions et particuliers.

• Développer, gérer et fidéliser le portefeuille clients du Groupe.

• Préparer les offres commerciales, conduire les négociations et assurer le suivi des contrats en coordination avec les services concernés.

• Développer des partenariats et entretenir les relations avec les grands comptes et les clients stratégiques.

• Encadrer et accompagner les équipes commerciales ; suivre leurs objectifs et leurs résultats.

• Coordonner les actions promotionnelles et digitales avec les équipes marketing et communication.

• Veiller à la qualité du parcours client et au traitement efficace des demandes et réclamations.

• Suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d’affaires, marges, conversion des prospects, fidélisation et satisfaction client.

• Produire des rapports réguliers et proposer des actions correctives pour améliorer les performances.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en commerce, marketing, management, administration des affaires ou domaine équivalent.

• Expérience professionnelle significative en développement commercial, vente ou gestion de portefeuille clients.

• Expérience confirmée dans l’encadrement ou la coordination d’équipes commerciales.

• Une expérience dans une holding ou un groupe multisectoriel serait un atout.

• Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de fidélisation.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, des logiciels CRM et des tableaux de bord commerciaux.

• Bonne connaissance du marketing digital et des enjeux de l’expérience client.

• Excellentes capacités de communication et de rédaction en français.

Qualités attendues

Leadership, sens de la négociation, orientation résultats et satisfaction client, autonomie, rigueur, capacité d’analyse et esprit d’équipe.

Le poste requiert une disponibilité pour des déplacements auprès des filiales, clients et partenaires.

Dossier de candidature

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre :

• Un curriculum vitae actualisé ;

• Une lettre de motivation ;

• Leurs disponibilités et prétentions salariales.

Adresse d’envoi : jobcenter@ibigroupe.com

Objet : « Candidature – Responsable commerciale »
Date limite de candidature : 20 novembre 2026

Seules les personnes présélectionnées seront contactées pour la suite du processus.